سياسة الخصوصية – المؤسسة العربية لصيانة الأجهزة المنزلية

في المؤسسة العربية لصيانة الأجهزة المنزلية، نعتبر خصوصية زوار موقعنا وعملائنا من أهم أولوياتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

1. جمع المعلومات: عند تواصلك معنا لطلب خدمة صيانة، قد نطلب منك بعض المعلومات الأساسية لضمان تقديم الخدمة بشكل سليم، وتشمل:

• الاسم بالكامل.

• رقم الهاتف للتواصل.

• العنوان التفصيلي لإرسال الفنيين.

• نوع الجهاز والمشكلة التي يواجهها.

2. استخدام المعلومات: نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تسجيل وحجز طلبات الصيانة وتوجيه الفنيين إلى موقعك.

• التواصل معك لتأكيد المواعيد أو إبلاغك بتحديثات الصيانة.

• تحسين مستوى خدمة العملاء وتطوير أداء موقعنا.

3. حماية المعلومات: نلتزم بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية، ولا نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة معلوماتك مع أي أطراف خارجية أو شركات أخرى، وتقتصر مشاركة المعلومات فقط على فريق العمل الداخلي والفنيين المكلفين بإصلاح جهازك.

4. إخلاء المسؤولية عن العلامات التجارية: كما هو موضح في صفحات موقعنا، نحن مركز خدمة وصيانة مستقل. البيانات المجمعة من خلال هذا الموقع تذهب مباشرة إلى إدارة “المؤسسة العربية لصيانة الأجهزة المنزلية” ولا يتم مشاركتها مع الشركة المصنعة للأجهزة (مثل شركة توشيبا) حيث أننا لا نمثلهم ولا نتبعهم، وخدماتنا تقتصر على الأجهزة خارج الضمان.

5. التعديلات على سياسة الخصوصية: نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء أي تعديلات بمثابة موافقة منك عليها.

6. التواصل معنا: إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا“.